祁连县社会保险服务局2025年工作亮点

2025年，祁连县社会保险服务局聚焦社保主责主业，以提升服务质效、筑牢基金安全、扩大保障覆盖为核心，创新举措、精准发力，推动各项社保工作提质增效，切实增强参保群众的获得感与安全感，打造优质高效的社保服务新格局。

一、开设社保小课堂，夯实专业服务根基

为切实提升社保经办队伍专业素养，我局创新打造“社保小课堂”常态化学习平台，由单位业务骨干担任讲师，组织全体干部职工及各乡镇社保专干参训。聚焦最新社保政策解读、业务经办规范流程、疑难问题精准处置及服务沟通实用技巧等核心内容，创新采用“政策解读 + 案例剖析 + 实操演练”三位一体的培训模式，有效打破岗位业务壁垒，促进各层级经办人员互通互学、提质增效。通过常态化、精准化培训，全体业务人员的政策把握精度、业务经办熟练度和群众服务水平得到全面提升，为精准高效经办社保业务、妥善回应群众诉求筑牢了坚实的人才根基。

二、推行“133”时限机制，提升待遇支付质效

聚焦社保待遇支付关键环节，丧抚费发放时效显著提速，发放周期由原来提交材料后45个工作日，大幅压缩至参保人员死亡之日起30个工作日内发放到位，以明确的时限承诺压缩办理周期，让社保待遇快速直达群众手中。同时，全面落实推行“133”限时办结制，明确一次性待遇申领全流程时限标准：自收到申领材料起，1个工作日内完成受理初核；对材料齐全、符合条件的业务，3个工作日内办结待遇核定；核定完成后，3个工作日内通过社银平台完成待遇支付。年内累计为208名城乡居民及企业职工发放丧抚费215.25万元，其中“133”机制限时办结47人，发放丧抚费36.21万元。

三、强化基金全链条监管，守护参保核心权益

筑牢社保基金安全防线，构建全链条监管机制。通过常态化风险排查与专项基金审计双轮驱动，精准识别并化解基金运行过程中的潜在风险。积极引入大数据监测手段，对参保登记、待遇申领等关键环节实施动态监管，确保基金发放精准规范。联合卫健、公安等部门，依托稽核系统，年内接收预警及疑点数据248条，采取“线上核实+线下核验”模式精准核查，追回社保基金14.3万元，切实筑牢基金安全防线。同时，加强社保基金安全政策宣传引导，提升参保人员基金安全意识，从源头守护社保基金安全，切实保障参保群众的核心社保权益。

四、精准发力扩面增效，织密民生保障网络

聚焦全民参保计划目标，采用“线上+线下”融合宣传模式，全方位普及社保政策。线上依托新媒体平台解读政策要点，线下开展“社保服务进万家”宣讲活动，有效激发群众参保积极性。针对老年人、残疾人等特殊群体，推出“上门办、贴心办”专属服务，确保社保红利直达困难群体。持续完善参保服务机制，推动社保覆盖从“广覆盖”向“全覆盖”稳步迈进，进一步织密织牢民生保障网络。年内通过“线上+线下”模式，累计进行政策宣讲30余次，发放各类宣传品4000余份，同时为300余人次提供上门认证服务。

五、迭代优化服务模式，提升便民服务效能

深化“放管服”改革成果，构建线上线下融合的社保服务体系。线上依托政务服务平台持续拓展“一网通办”范围，实现高频社保业务全程掌上办理；线下推行“一窗受理”服务模式，系统优化业务办理流程，大幅压缩办理时限，即办事项实现高效办结，切实减少群众跑腿次数。同时，通过二维码指引、政策手册发放等形式，清晰公示办事指南，进一步提升群众办事便捷度与满意度。